為就民生和社會治理創新問題開展深入調研，6月11日至16日，管理學教研部社會治理課題組劉妍、呂雅琴、楊蕊一行赴杭州、蘇州兩地調研民生和社會治理創新的發展現狀。
首先，課題組成員跟隨杭州市民政系統養老服務產業管理骨干培訓班聆聽了《養老服務新時代新精神新要求》等相關講座，聽取了高校專家對養老服務發展現狀和未來趨勢的深入解讀，并與相關教師就養老問題進行了深入的交流。
隨后，課題組參觀了杭州市中國社區建設展示基地，對我國社區建設發展歷程有了進一步了解，并且尋訪了新中國第一個居民委員會——上羊市街社區，了解了社區多元共治的做法與經驗。隨后，課題組前往位于杭州老城區的凱旋街道調研，聽取了街道的黨建特色以及街道的社會組織孵化平臺的發展及運營模式。通過社會組織的融入，建立起新型政社合作關系，讓居民享受到了更多元化、專業化的服務。在蘇州的梅巷社區，人口老齡化達到35%，養老服務需求十分突出。政府通過購買社會組織養老服務，為當地的老年人提供專業優質的養老服務，養老服務不斷完善。城鄉社區治理的社會化、專業化水平正在不斷提高。蘇州工業園區的鄰里中心，是在借鑒新加坡公共管理先進理念的基礎上，結合蘇州工業園區的開發建設，經過多年實踐形成的集商業、文化、體育、衛生和教育等于一體的社區商業中心和服務中心。“鄰里中心”模式的成功實踐，成為了“中國社區商業服務中心開發建設新的里程碑”。
通過此次調研，課題組成員感受到了經濟發達地區在保障民生和社會治理創新當中的新理念、新政策、新舉措。政府通過加強頂層設計和政策創制，堅持以民為本，問需 于民，實質性推進城鄉社區治理現代化，有效推進社會治理創新實踐。為大西安建設當中的民生事業發展提供了可供借鑒的樣板和思路。（管理學教研部）
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